Heizung oder Warmwasser fällt aus? Beschreiben Sie uns die Störung, Ihren Standort und Ihre Therme. Wir klären die Dringlichkeit und die verfügbare Einsatzmöglichkeit in Wien, Niederösterreich oder Burgenland.
Ein Notdiensteinsatz erfolgt nach telefonischer Zusage. Kosten, Anfahrt und die nächsten Schritte stimmen wir mit Ihnen ab. Für akute Anliegen rufen Sie bitte an.
Notieren Sie den vollständigen Fehlercode, die Modellbezeichnung und wann die Störung auftritt. Auch ein Foto der Anzeige kann helfen. Bei Druckverlust, ungewöhnlichen Geräuschen oder schwankendem Warmwasser beschreiben Sie möglichst genau, was Sie beobachten.
Eine Meldung allein legt noch kein defektes Bauteil fest. Wir ordnen Ihre Angaben ein und prüfen die Ursache am Gerät. Öffnen Sie das Gehäuse nicht und überbrücken Sie keine Sicherheitseinrichtungen.
Kalte Heizung, kein Warmwasser oder eine Störanzeige an Ihrer Löblich Therme? Wir prüfen die Ursache und stimmen Reparatur, benötigte Teile und Aufwand mit Ihnen ab. Fragen Sie jetzt Ihren Reparaturtermin in Wien oder Umgebung bei Klima-Zentrum an.
Was funktioniert noch – und was fällt aus?
Für die erste Einschätzung ist das Verhalten Ihrer Therme besonders wichtig. Bleibt nur das Warmwasser kalt, arbeitet die Raumheizung weiter oder startet das Gerät gar nicht? Notieren Sie eine sichtbare Meldung vollständig und sagen Sie uns, ob die Störung dauerhaft auftritt oder zwischen normalen Betriebsphasen verschwindet.
Bei einer Löblich-Kombitherme können Heizung und Warmwasser unterschiedlich betroffen sein. Eine genaue Beschreibung hilft uns, die Prüfung sinnvoll zu beginnen. Öffnen Sie die Therme nicht und verändern Sie keine Einstellungen in Fachmenüs. Wenn die Anlage trotz kurzer Unterbrechungen wiederholt ausfällt, vereinbaren Sie eine Diagnose statt immer neue Startversuche zu unternehmen.
Die genaue Ausführung macht die Teileklärung möglich
Löblich-Geräte wie ACLEIS NGLM und MEGALIS CONDENS gehören unterschiedlichen technischen Baureihen an. Selbst ein ähnlich aussehendes Gehäuse sagt wenig darüber aus, welche Komponenten tatsächlich eingebaut sind. Für eine Reparatur benötigen wir daher die vollständige Modellkennung und, soweit vorhanden, die Herstell- oder Seriennummer.
Alte Serviceberichte sind besonders nützlich, wenn bereits Bauteile erneuert wurden. Halten Sie diese Unterlagen bereit und nennen Sie frühere Reparaturen im Gespräch. Wir prüfen die Zuordnung und die Beschaffung benötigter Teile für das konkrete Gerät. Unser unabhängiger Service wird auf die identifizierte Anlage abgestimmt, damit aus Ihrer Anfrage ein sinnvoll vorbereiteter Reparaturtermin wird.
Von der Beobachtung zur nachvollziehbaren Diagnose
Vor Ort gleichen wir Ihre Schilderung mit dem tatsächlichen Anlagenverhalten ab. Je nach Symptom prüfen wir Gerät, Regelung, Wärmeversorgung und Warmwasserfunktion. Eine Displaymeldung liefert dabei einen Hinweis, ersetzt aber nicht die technische Untersuchung. Erst die zusammenhängende Prüfung zeigt, welche Maßnahme erforderlich ist.
Wir erläutern Ihnen den Befund in verständlichen Worten: Was ist betroffen, welche Arbeit ist sinnvoll und was bedeutet das für die weitere Nutzung? Falls eine gezielte Reparatur möglich ist, stimmen wir deren Umfang mit Ihnen ab. Werden Teile benötigt, klären wir die nächsten Schritte und eine mögliche weitere Anfahrt, bevor Sie den entsprechenden Auftrag freigeben.
Gerätefunktion und Fehlerbild zusammen prüfen.
Ursache und empfohlenen Reparaturschritt erläutern.
Material, Aufwand und weiteres Vorgehen abstimmen.
Auch zeitweise Fehler verdienen eine genaue Aufnahme
Manche Störungen zeigen sich nur morgens, nach längerer Warmwasserentnahme oder bei höherem Heizbedarf. Solche Angaben sind wertvoll, auch wenn das Gerät beim Termin zunächst normal arbeitet. Schreiben Sie auf, wann der Fehler beginnt, wie lange er anhält und welche Funktion unmittelbar davor genutzt wurde.
Bei Temperaturschwankungen hilft die Unterscheidung zwischen einer einzelnen Dusche und mehreren Zapfstellen. Bei Heizproblemen interessiert uns, ob alle Räume betroffen sind oder nur ein Bereich. Sie müssen dafür nichts zerlegen und keine Messungen an der Anlage vornehmen. Beobachtungen aus der normalen Nutzung reichen als Ausgangspunkt für das Gespräch.
Eine Reparatur soll zur restlichen Anlage passen
Ein klar begrenzter Defekt kann für eine Reparatur sprechen. Bei einer älteren Therme betrachten wir zusätzlich den Gesamtzustand, bisherige Eingriffe und die Beschaffbarkeit der konkret benötigten Teile. Das Gerätealter allein entscheidet nicht. Ebenso wenig sollte eine einzelne neue Komponente den Blick auf weitere erkennbare Schäden verstellen.
Wenn der Reparaturaufwand größer wird, vergleichen wir mit Ihnen den Erhalt des Geräts und einen geplanten Austausch. Sie erhalten eine verständliche Grundlage für Ihre Entscheidung. Für eine Tauschlösung werden Warmwasserbedarf, Einbauplatz und Abgasanschluss separat aufgenommen. So können Sie die nächsten Ausgaben mit einem klaren Ziel planen.
Reparaturtermin in Wien oder Umgebung anfragen
Nennen Sie uns Ihre Adresse, eine Rückrufnummer, die Gerätebezeichnung und das aktuelle Problem. Teilen Sie bitte mit, ob die komplette Wärmeversorgung ausfällt und wer den Zugang zur Wohnung ermöglicht. Bei einem Mietobjekt klären wir den Auftrag und die erreichbare Kontaktperson für Rückfragen.
Bei Gasgeruch hat die Sicherheit Vorrang: keine Flammen, Schalter oder Telefone im Gebäude benutzen, den Gefahrenbereich verlassen und von draußen den Gas-Notruf 128 wählen. Warten Sie damit nicht auf eine Formularantwort. Bei technischen Störungen ohne akute Gefahr nutzen Sie das Kontaktformular für Ihre Löblich Reparaturanfrage.
Transparente Endkundenpreise
Was kostet der Thermenservice?
Alle Preise verstehen sich inklusive 20 % Umsatzsteuer. Welche Arbeiten nötig sind und was sie kosten, besprechen wir vor dem Auftrag mit Ihnen.
Thermenwartung kompakt
ab 145 €inkl. 20 % USt. und Anfahrt in Wien NÖ & Burgenland: + 19,20 € Anfahrt
Für regelmäßig gewartete, gut zugängliche Wandthermen mit normalem Reinigungsaufwand.
Gründliche Thermenwartung
ab 175 €inkl. 20 % USt. und Anfahrt in Wien NÖ & Burgenland: + 19,20 € Anfahrt
Für Anlagen mit erhöhtem Reinigungsbedarf. Der konkrete Umfang wird vor Arbeitsbeginn abgestimmt.
Wartung für Standgeräte
ab 175 €inkl. 20 % USt. und Anfahrt in Wien NÖ & Burgenland: + 19,20 € Anfahrt
Für gut zugängliche Gas-Standgeräte. Sondergeräte und große Anlagen erhalten ein eigenes Angebot.
Gründliche Thermenwartung: Erweiterte Reinigung und Kontrolle der wartungsrelevanten Bauteile entsprechend dem Gerät. Keine Reparatur oder Systemspülung enthalten.
Wartung für Standgeräte: Geräteabhängige Reinigung von Brenner und Wärmetauscher, Sicht- und Funktionskontrollen sowie Dokumentation.
Alle Beträge sind Endkundenpreise inklusive 20 % Umsatzsteuer. Wartungspakete sind Ab-Preise und gelten für ein Gerät.
Bei Wartungspaketen sind die genannten Arbeiten und die Anfahrt innerhalb Wiens enthalten. Für Niederösterreich und Burgenland beträgt der einmalige Anfahrtszuschlag 19,20 € brutto. Die reguläre Wegzeitpauschale wird bei diesen Paketen nicht zusätzlich berechnet.
Der Endpreis richtet sich nach Modell, Zugänglichkeit, Verschmutzung und Anlagenzustand. Den Leistungsumfang und mögliche Mehrkosten stimmen wir vor Arbeitsbeginn mit Ihnen ab.
Ersatzteile, Reparaturen, Entkalkungen, umfangreiche Systemspülungen, außergewöhnliche Verschmutzungen und ein amtlicher Befund sind nicht im Wartungspaket enthalten. Zusatzarbeiten erfolgen erst nach Ihrer Freigabe.
Die Gasgeräte-Wartungspakete gelten nicht für Elektroboiler, Warmwasserspeicher, Öl- oder Festbrennstoffanlagen. Dafür vereinbaren wir den passenden Leistungsumfang und kalkulieren nach Aufwand oder Einzelangebot.
Zusätzliche Abgasmessung ohne amtlichen Befund: 25 € brutto. Als Zusatzleistung beim selben Wartungstermin. Keine gesonderte Anfahrt. Eine gesetzlich vorgeschriebene Prüfung oder ein amtlicher Befund ist nicht enthalten.
Fehlersuche, Reparatur und Notdienst nach Aufwand
Regulär: Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr, ausgenommen Feiertage. Notdienst: Außerhalb der regulären Servicezeiten, an Wochenenden und Feiertagen; nur nach telefonischer Einsatzbestätigung.
Endpreise inklusive 20 % Umsatzsteuer; Material und Ersatzteile separat.
Leistung
Regulär
Notdienst
Je angefangene 30 Minuten
82,80 €
118,80 €
Arbeitszeit für 60 Minuten
165,60 €
237,60 €
Anfahrt / Wegzeit Wien
82,80 €
142,80 €
Anfahrt / Wegzeit Niederösterreich
102 €
166,80 €
Anfahrt / Wegzeit Burgenland
102 €
166,80 €
Rechenbeispiel Wien: Ein regulärer Einsatz mit 30 Minuten Arbeitszeit und Anfahrt kostet 165,60 € brutto, im Notdienst 261,60 € brutto. Material und weitere Arbeitszeit kommen nur nach Bedarf hinzu.
Diagnose und Reparatur werden pro Techniker in angefangenen 30-Minuten-Blöcken berechnet. Der Mindestarbeitsblock beträgt 30 Minuten. Weitere Techniker werden nur nach vorheriger Vereinbarung eingesetzt.
Eine beauftragte Fehlersuche ist eine kostenpflichtige Leistung, auch wenn kein Ersatzteil eingebaut wird oder die Reparatur erst bei einem weiteren Termin möglich ist. Eine bestimmte Reparaturdauer oder die sofortige Behebung wird nicht zugesagt.
Anfahrt und Wegzeit werden einmal pro vereinbartem Einsatz getrennt von der Arbeitszeit berechnet. Ein erforderlicher Folgetermin und dessen Kosten werden vorab mit Ihnen besprochen.
Material, Ersatzteile und externe Leistungen sind nicht im Arbeitszeittarif enthalten. Wir nennen den Aufwand beziehungsweise ein Angebot vor der Freigabe.
Der Notdiensttarif ist kein pauschaler Reparatur-Gesamtpreis und keine Zusage einer Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit. Ein Einsatz kommt nach telefonischer Abstimmung und ausdrücklicher Bestätigung zustande.
Thermentausch, Boilertausch und Ölkesseltausch: Ihr persönliches Angebot
Thermentausch, Boilertausch und Ölkesseltausch werden für das konkrete Objekt angeboten. Gerätetyp, Leistung, Aufstellort und bestehende Anschlüsse bestimmen den Umfang.
Das Angebot trennt Neugerät und Zubehör, Demontage, Montage, Anschlussanpassungen, Abgasführung, erforderliche Elektroarbeiten, Entsorgung und Inbetriebnahme.
Leistungen von Rauchfangkehrer, Netzbetreiber oder anderen Gewerken werden bei Bedarf gesondert ausgewiesen. Nicht benötigte Positionen werden nicht pauschal mitberechnet.
Preisstand: 3. September 2026. Ab-Preise beziehen sich auf den beschriebenen Leistungsumfang. Zusatzarbeiten führen wir erst nach Ihrer Freigabe aus.
Persönlich für Sie da
Fragen zu Ihrer Heizung? Sprechen wir darüber.
Erzählen Sie uns, was Ihnen wichtig ist: ein verlässlicher Servicetermin, Hilfe bei einer Störung oder eine gut geplante neue Anlage. Wir besprechen mit Ihnen, wie es weitergeht.
Teilen Sie uns mit, was nicht funktioniert, seit wann das Problem auftritt und welches Modell Sie nutzen. Ein abgelesener Fehlercode und die Information, ob Warmwasser oder Heizung betroffen ist, erleichtern die Vorbereitung.
02
Ursache eingrenzen
Am Gerät prüfen wir, welche Bauteile und Betriebsbedingungen die Störung verursachen. Der angezeigte Fehler wird zusammen mit dem tatsächlichen Verhalten beurteilt; daraus ergibt sich der erforderliche Reparaturumfang.
03
Reparatur abstimmen
Wir erläutern Ihnen den Befund, die vorgeschlagene Reparatur und die dazugehörigen Kosten. Benötigte Ersatzteile werden anhand der genauen Geräteausführung geprüft. Sie entscheiden über die Beauftragung.
04
Funktion kontrollieren
Nach der Reparatur kontrollieren wir die betroffenen Funktionen und besprechen das Ergebnis. Ist ein weiterer Termin nötig, stimmen wir diesen und die noch ausstehenden Arbeiten mit Ihnen ab.
Ihre Fragen, verständlich beantwortet
Häufige Fragen
Sie möchten noch etwas wissen? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns zu Ihrem Gerät.
Kann die Reparatur allein nach dem Fehlercode geplant werden?
Die Meldung hilft bei der Vorbereitung, ist aber noch keine Diagnose. Wir benötigen das genaue Modell und prüfen den Fehler im Zusammenhang mit dem Anlagenverhalten. Notieren Sie deshalb auch, welche Funktion ausfällt.
Meine Löblich Therme heizt, aber das Wasser bleibt kalt. Was nun?
Melden Sie ausdrücklich einen Warmwasserausfall bei funktionierender Heizung. Sagen Sie, ob alle Zapfstellen betroffen sind. Wir stimmen die Prüfung darauf ab, statt von einem vollständigen Geräteausfall auszugehen.
Sind Teile für ältere Löblich-Geräte noch erhältlich?
Das prüfen wir anhand der vollständigen Gerätekennung und des tatsächlich benötigten Bauteils. Vor einer Bestellung besprechen wir Beschaffungsmöglichkeit und Aufwand mit Ihnen. Vorhandene Reparaturberichte können die Zuordnung erleichtern.
Wird beim ersten Besuch sofort repariert?
Wenn Ursache, Arbeitsumfang und verfügbare Teile es ermöglichen, kann eine Reparatur im vereinbarten Termin erfolgen. Ist weitere Beschaffung nötig, erklären wir den Befund und vereinbaren das weitere Vorgehen.
Muss eine häufig störende Therme ersetzt werden?
Nicht automatisch. Wir betrachten Fehlerursache, Zustand und bisherige Reparaturen gemeinsam. Wenn ein Austausch wirtschaftlich sinnvoller erscheint, können Sie auf dieser Grundlage ein eigenes Tauschangebot anfordern.
Was sollte ich bis zum Termin vorbereiten?
Halten Sie Gerätedaten, Fehlermeldungen und vorhandene Serviceberichte bereit. Sorgen Sie für freien Zugang. Arbeiten im Geräteinneren oder an Gas- und Elektroanschlüssen überlassen Sie bitte der Fachkraft.
Ihr Kontakt zu Klima-Zentrum
Reparatur anfragen
Nennen Sie uns Ihr Löblich-Modell und Ihren Standort. Beschreiben Sie kurz, was Sie benötigen oder welches Problem auftritt.
Hilfreich sind das ungefähre Gerätealter und bei einer Störung die angezeigte Meldung. Fotos können Sie uns nach der ersten Rückmeldung per E-Mail senden.
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