1. Versandgebiet
Der OnlineShop ist derzeit auf Österreich ausgerichtet. Lieferungen nach Deutschland oder in andere Länder erfolgen nur auf Anfrage und nach gesonderter Bestätigung.
2. Abholung und Montageberatung
Standardmäßig ist eine kostenfreie Abholung oder Montageberatung in Wien oder Gumpoldskirchen nach Terminvereinbarung möglich. Die im Checkout angezeigten Abholorte und Kosten gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.
3. Lieferung und Sperrgut
Klimaanlagen, Außengeräte, Multisplit-Systeme und größere Zubehörteile können je nach Gewicht, Packmaß und Montageprojekt sperrig sein. Versand, Zustellung oder Spedition werden in diesen Fällen vor Annahme der Bestellung transparent abgestimmt.
4. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Verfügbarkeit wird direkt auf der Produktseite oder im Bestellprozess angezeigt. Lagerware wird nach Abstimmung bereitgestellt. Bei Sonderbeschaffung, Vorbestellung oder beratungsintensiven Produkten erfolgt die Terminabstimmung individuell.
5. Zahlungsarten
Im Checkout stehen je nach Konfiguration Kartenzahlung, Apple Pay oder Google Pay über Stripe Checkout sowie Kauf auf Rechnung bzw. Zahlungsabstimmung nach Bestelleingang zur Verfügung. Die jeweils verfügbaren Optionen werden im Bestellprozess angezeigt.
6. Zahlungssicherheit
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung. Bei Kartenzahlungen werden Zahlungsdaten über den sicheren Stripe-Checkout verarbeitet. Bei Rechnungskauf werden die finalen Rechnungs- und Zahlungsdaten nach Bestelleingang separat bestätigt.
7. Hinweis zu Montage und Inbetriebnahme
Der Kauf eines Klimageräts ersetzt keine fachgerechte Planung, Montage oder Inbetriebnahme. Wenn Montage, Kältemittelleitung, Stromanschluss oder Kondensatführung relevant sind, klärt Klima-Zentrum die nächsten Schritte vorab mit Ihnen.